الدعم

تواصل معنا

راسلنا على draw.without.borders@gmail.com. نردّ بالإنجليزية، ونقرأ الرسائل بأي من اللغات التي يدعمها التطبيق.

نسعى للرد خلال يومَي عمل.

ما الذي ترفقه

• —أي تطبيق وأي جهاز تستخدم، ورقم إصدار التطبيق من الإعدادات.
• —ما الذي توقّعت حدوثه، وما الذي حدث بدلاً منه.
• —لأي أمر يخص عملية شراء: المتجر الذي اشتريت منه وتاريخ العملية. ولا ترسل أبداً بيانات بطاقتك — فنحن لا نراها ولا نحتاج إليها.
• —للإبلاغ عن صورة أو إعلان: الرقم المرجعي الظاهر بجانبه في التطبيق.

حسابك وبياناتك

يمكنك حذف حسابك وكل ما فيه من puzzitive.com/account أو داخل التطبيق من الإعدادات ← حذف الحساب. ولطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها، راسلنا على العنوان أعلاه.

السياسات

توضّح سياسة الخصوصية ما نجمعه ولماذا. وتحدّد شروط الخدمة الاتفاق بيننا.