Поддержка

Написать нам

Пишите на draw.without.borders@gmail.com. Отвечаем на английском, а письма читаем на любом из языков, которые поддерживает приложение.

Стараемся ответить в течение двух рабочих дней.

Что приложить к письму

• —Каким приложением и на каком устройстве вы пользуетесь и какая версия приложения указана в настройках.
• —Что вы ожидали получить и что произошло вместо этого.
• —Если вопрос о покупке — магазин, в котором вы её совершили, и дату. Никогда не присылайте данные карты: мы их не видим, и они нам не нужны.
• —Если это жалоба на картинку или рекламу — код, который показан рядом с ней в приложении.

Ваш аккаунт и ваши данные

Удалить аккаунт вместе со всем его содержимым можно на странице puzzitive.com/account или в приложении: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Чтобы запросить копию своих данных или исправить их, напишите нам на адрес выше.

Документы

Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и зачем. Условия использования определяют договорённости между нами.