Підтримка

Написати нам

Пишіть на draw.without.borders@gmail.com. Відповідаємо англійською, а листи читаємо будь-якою з мов, які підтримує застосунок.

Намагаємося відповісти протягом двох робочих днів.

Що додати до листа

• —Яким застосунком і на якому пристрої ви користуєтеся та яка версія застосунку вказана в налаштуваннях.
• —Чого ви очікували і що сталося натомість.
• —Якщо питання про покупку — магазин, у якому ви її зробили, і дату. Ніколи не надсилайте дані картки: ми їх не бачимо, і вони нам не потрібні.
• —Якщо це скарга на зображення чи рекламу — код, показаний поруч із ними в застосунку.

Ваш акаунт і ваші дані

Видалити акаунт разом з усім, що в ньому є, можна на сторінці puzzitive.com/account або в застосунку: «Налаштування» → «Видалити акаунт». Щоб попросити копію своїх даних чи виправити їх, напишіть нам на адресу вище.

Документи

Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і навіщо. Умови користування визначають домовленості між нами.