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draw.without.borders@gmail.com までご連絡ください。返信は英語で行いますが、アプリが対応しているどの言語のメッセージでも読めます。
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お知らせいただきたいこと
- ご利用のアプリと端末、そして「設定」に表示されるアプリのバージョン。
- どうなるはずだとお考えだったか、そして実際には何が起きたか。
- 購入に関するお問い合わせの場合:購入したストアと日付。カード情報は絶対に送らないでください。当社からは見えませんし、必要もありません。
- 画像や広告についてのご報告の場合:アプリ内でその横に表示されている参照番号。
アカウントとデータについて
アカウントとその中身は、puzzitive.com/account またはアプリの「設定 → アカウントを削除」からすべて削除できます。データの写しがほしいとき、内容を訂正したいときは、上記のアドレスまでご連絡ください。
規約・ポリシー
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