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サポート

うまく動かない、購入について知りたい、自分のデータについて依頼したい — そんなときはこちらへご連絡ください。いただいたメッセージはすべて担当者が読んでいます。

お問い合わせ

draw.without.borders@gmail.com までご連絡ください。返信は英語で行いますが、アプリが対応しているどの言語のメッセージでも読めます。

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お知らせいただきたいこと

  • ご利用のアプリと端末、そして「設定」に表示されるアプリのバージョン。
  • どうなるはずだとお考えだったか、そして実際には何が起きたか。
  • 購入に関するお問い合わせの場合:購入したストアと日付。カード情報は絶対に送らないでください。当社からは見えませんし、必要もありません。
  • 画像や広告についてのご報告の場合:アプリ内でその横に表示されている参照番号。

アカウントとデータについて

アカウントとその中身は、puzzitive.com/account またはアプリの「設定 → アカウントを削除」からすべて削除できます。データの写しがほしいとき、内容を訂正したいときは、上記のアドレスまでご連絡ください。

規約・ポリシー

収集する情報とその理由はプライバシーポリシーに、当社とお客様との取り決めは利用規約に記載しています。