Przejdź do treści

Pomoc

Coś nie działa, masz pytanie o zakup albo prośbę dotyczącą swoich danych — napisz właśnie tutaj. Każdą wiadomość czyta człowiek.

Napisz do nas

Pisz na draw.without.borders@gmail.com. Odpowiadamy po angielsku, a czytamy wiadomości w każdym z języków, które obsługuje aplikacja.

Staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych.

Co warto napisać

  • Z jakiej aplikacji i z jakiego urządzenia korzystasz oraz jaka wersja aplikacji widnieje w Ustawieniach.
  • Czego się spodziewasz, a co wydarzyło się zamiast tego.
  • W sprawach dotyczących zakupu: sklep, w którym go zrobiono, i data. Nigdy nie wysyłaj danych swojej karty — nie widzimy ich i nie są nam potrzebne.
  • Przy zgłoszeniu obrazu albo reklamy: identyfikator wyświetlany obok nich w aplikacji.

Twoje konto i twoje dane

Konto i całą jego zawartość usuniesz na puzzitive.com/account albo w aplikacji, w Ustawieniach → Usuń konto. Jeśli chcesz dostać kopię swoich danych albo je poprawić, napisz do nas na powyższy adres.

Dokumenty

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, co zbieramy i po co. Nasz Regulamin określa zasady, na jakich się umawiamy.