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Etwas funktioniert nicht, eine Frage zu einem Kauf oder ein Anliegen rund um deine Daten — hier bist du richtig. Jede Nachricht liest ein Mensch.
Kontakt
Schreib an draw.without.borders@gmail.com. Wir antworten auf Englisch und lesen Nachrichten in allen Sprachen, die die App unterstützt.
Wir versuchen, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.
Was in die Nachricht gehört
- Welche App und welches Gerät du nutzt, und die App-Version aus den Einstellungen.
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.
- Bei allem rund um einen Kauf: der Store, in dem du gekauft hast, und das Datum. Schick uns niemals deine Kartendaten — wir können sie nicht sehen und wir brauchen sie nicht.
- Wenn du ein Bild oder eine Anzeige melden willst: die Kennung, die in der App daneben steht.
Dein Konto und deine Daten
Du kannst dein Konto mit allem, was darin steckt, unter puzzitive.com/account löschen oder in der App unter Einstellungen → Konto löschen. Für eine Kopie deiner Daten oder eine Berichtigung schreib uns an die Adresse oben.
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Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben und warum. Unsere Nutzungsbedingungen regeln die Vereinbarung zwischen uns.